职场人士见面礼仪 (3/3)

具体的表现
其一，手位。
其二，时间。
其三，力度。
其四，寒喧。
握手时的基本禁忌

第三，具体的表现。与之相关的有以下几个要点：
   
   　　其一，手位。手位，在此特指手伸出来时怎么个伸法。一般情况而言，在手位上要注意这样几个问题：首先，标准化的手位。其方法是：手掌与地面垂直，手尖应该是稍稍向侧下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四个指并拢，拇指适当地张开，其次，不可取的手位。在握手手位时，有两种手位是不可取的。一是掌心向下。掌心向下，往往给别人一种傲慢的感觉，说实话，这个掌心向下伸出来的手位很少见到，只有交警指挥交通时才会如此这般。你跟外人，尤其是晚辈或者主人握手时，你一下掌心向下把手伸出去了，别人对你会有看法。二是掌心向上。在一般情况下，掌心向上表示谦恭。面对长辈，像是你的爷爷、太爷爷，你的恩师，这时掌心向上伸出去没有什么不对，你是要尊重他。但是一般情况下你也别那样子伸手。大家想想，那样伸出手去好看吗？难免会给人以成心讨好对方的印象。

       其二，时间。你去跟别人握手，时间用多久是很重要的。比如，在场的有很多女孩子，但愿你没碰到不自觉的男人，或者不太懂礼仪的男人：如果一个男人跟你握手，他拉着你的手长时间不放你会有什么感觉？葛优演过一部获奖的影片叫《过年》，大概很多人看到过。在《过年》里面，葛优就演了一个所谓有点色的姐夫。见到美女的时候，他就拉着别人的手不放，搞得人家女孩子很尴尬。由此可知，握手的时间和手位都很重要。用两只手去握着人家一只手，叫做手套式握手，又叫外交家式的握手。除非是表示故友重逢，或者热情祝贺，外人则不来这一套，尤其异性不来这一套。现场的听众们，如果你是女孩子，过来一个男人跟你搞外交家式的握手，你是什么感觉？会使人很尴尬。在一般情况下跟别人握手，时间不能太短，也不能太长。所谓过犹不及，和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。你别一碰对方的手就跑了。有些女孩子，作为男人我觉得她有娇柔做作之感，不就是握个手吗？她一碰你手就跑了，好像你是一电烙铁，我又没拉着你不放。除非是表示鼓励、慰问和热情，握手的时间可以稍微延长，但是绝对又不要长过三十秒钟。握手长过三十秒钟，会令对方很尴尬，搞不好手心都攥出汗来了。

      其三，力度。一般而论，握手时，我们都是用一只手去握对方的一只手。届时是手掌握着对方的手掌，而不是握着别人手腕，因此要注意别握得太少。有个别同志，尤其是个别女同志，握人家的手时就碰一碰指尖。甚至有的人握都不握，伸出四个指头去僵直地应付别人一下，不用力，不晃动，好像一条死鱼。你会很别扭，这是非常不地道的做法。握手时一定要握着对方的手掌，停留三到五秒钟，最长不长于三十秒钟。而且，握手时最佳的做法是要稍微用力。当然我在这里讲的是一个理想状态。你们不是职业外交官，我也不跟你们讲得太专业，职业外交官的握手，一般强调握力在两公斤左右最佳。就是要稍微使点劲，以表示热情友善。不过你也别太狠，你拿出来要把别人的手给攥碎的那个水准，那也过了。我们跟任何人，包括跟异性在内，握手时稍许用力以表示热情，其实是非常必要的一种做法。

     其四，寒喧。有的人与你握手时，你会很难受，因为他身在曹营心在汉。比如，你跟他握着手，你说：“王主任，你好！”他却向别人打招呼：“你好，老马、老张，你们都来了。”你不知道他究竟关注着谁？在社交场合，尤其是在正规场合，此类表现是非常令人反感的。握手时的寒喧有以下两大要点需要谨记：
   
   　　一是要说话。与别人握手时一定要说话，不能默默无语，犹如惟有泪千行。比如，第一次见面要说欢迎光临，久仰久仰，或者问好。老朋友见面要问别来无恙，告别之时要祝一路平安。你不能不吭气。一言不发，说明自己不耐烦、不高兴。
   
   　　二是要以表情进行配合。与人握手时，你的表情要自然、热情，自然、热情一点总是比较好。另外，还要强调表情中的一个要点，就是你和任何人握手时，必须同时双眼注视对方的双眼，千万不要东张西望。你宁肯别跟他握手，也别在此刻东张西望。否则你握手时身在曹营心在汉，眼睛注视在别处，你还真不如不去握对方的手。那样的话，你会让对方感到非常尴尬和难堪，有不被重视之感。
   
   　　在礼仪的操作层面上，我喜欢讲两句话、七个字。第一句话，四个字——“有所不为”。学习礼仪、操作礼仪，最重要的是要记住什么呢？要掌握有的事是不能干的。比如，你跟异性握手时一般不要用两只手，跟别人握手时你不能不用力，不要握手时眼睛不看着别人，这就是“有所不为”。“有所不为”的问题不出现，就会少丢人，少得罪人。第二句话，三个字——“有所为”。其含义就是应该怎么干，怎么把这事做好一点，它是高标准的要求。比如，握手时要面含笑意，表情自然，注视对方，握力要大约两公斤。你知道握力两公斤是什么概念吗？我告诉你一个非常形象的比方：你拿着一只生鸡蛋，攥在手心里面，我拿筷子去捅它。捅不掉，你能握着它，但是还没破。你把它攥破了，你的握力大于两公斤；你攥的时候，我拿筷子一捅它掉了，说明没到两公斤。它是基本测试标准。实际上，你没有必要攥一个生鸡蛋，去尝试此方法。但是你得有这种意识，握手时你稍许用力总做得到吧。此即所谓有所为，有所不为。

第四，主要的禁忌。下面，向现场的听众介绍握手时的几条基本禁忌：
   
   　　其一，忌心不在焉。在握手时不看着对方，表情呆板，不说话，眼神他顾，或心不在焉地握手，还真不如不握手。
   
   　　其二，忌伸出左手。握手，尤其跟外国人去握手时，一定要记住：一般只用右手，通常不用左手，除非没有右手。因为很多国家，像新、马、泰那一带，或印度等国，人们的左右两只手往往有各自的分工。左手一般干一件事，右手一般则干另一件事。右手一般是干所谓的清洁友善之事，如递东西、抓饭吃或行使礼节。而左手则是干所谓的不洁之事，如沐浴更衣，去卫生间方便。你用自己的左手去跟那些有此顾忌的人握手，等于是把一张脏手伸向他人。你说此种做法是可忍，孰不可忍？！
   
   　　顺便提一下，英语文化圈中，右是上位，是好的位置；而左是下位，是不好的位置。在英语中，左撇子有骂人之意，左撇子往往就是蠢笨的意思。
   
   　　其三，忌戴着手套。国际惯例，只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。女人所戴的薄纱高袖手套属于社交装，它跟无袖礼服配套，平时可以不摘。此外，像我们一般所用的御寒的那种手套，皮的、毛的、羽绒的，与别人握手时则一定要摘。摘掉手套握手，通常表示尊重对方。
   
   　　其四，忌交叉握手。在国际交往中，尤其是与西方人握手时，应力戒此举。它被视大大的不吉利。
   
   　　以上叫做“握手四不准”，即心不在焉，左手相握，带着手套以及交叉握手。与别人握手时，它们均在“非礼勿为”之列。
   
   　　以上这些内容，就是我所讲的关于握手的礼节。谢谢各位！